隨著人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等新科技的迅速發(fā)展和廣泛應用，服務于社會經(jīng)濟發(fā)展第一資源的人力資源服務業(yè)也進入了數(shù)字化轉型、平臺化升級的關鍵時期。日前，2020國際人力資源技術大會在上海世博展覽館召開，與會者共同探討VUCA時代的人力資源管理變革、薪酬福利與績效管理的創(chuàng)新趨勢、數(shù)字化時代組織的進化等話題，為上海未來發(fā)展廣納天下英才。

在科技的驅動下，人力資源產業(yè)規(guī)模化、專業(yè)化、國際化程度不斷提升，集聚力、輻射力、影響力持續(xù)加強，已成為國民經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展的重要支撐。人社部全國人才流動中心黨組書記、主任，中國人才交流協(xié)會會長王建華認為，人力資源行業(yè)正處在一個低端粗放的發(fā)展階段，急需要一個尋求思路、技術、產品突破的關鍵時期，從而實現(xiàn)從低端業(yè)態(tài)向高端業(yè)態(tài)，從量變到質變，從粗放型向集約型發(fā)展，這種突破就是要靠科技驅動。“我們有理由相信，未來大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術，與人力資源服務業(yè)的深度融合，獲取新動能，這樣的前景指日可待。”

東浩蘭生（集團）有限公司黨委副書記、副總裁，上海外服（集團）有限公司董事長李棟提到，科技是全球逆勢發(fā)展的核心動力，也成為中國形成以國內大循環(huán)為主體，國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局的關鍵因素。“我們看到科技的日新月異，在重塑組織、顛覆產業(yè)、變革時代的同時，更全面賦能于人，改變著人類的生產生活方式，提升著人類的潛能和價值。”

IBM全球企業(yè)咨詢服務部大中華區(qū)人才與創(chuàng)新服務技術總監(jiān)聶宜軍作題為“數(shù)字化時代的企業(yè)人力資源管理”的主旨演講。他表示，從現(xiàn)在到未來是人力資源3.0時代，即人力資源數(shù)字化轉型，通過認知計算和一些個性化設置，引入人工智能在人力資源領域。“另外還有透明化，隨著整個世界形勢的發(fā)展、世界經(jīng)濟的發(fā)展以及人力資源管理模型的發(fā)展，很多時候我們以一種透明的方式來提供員工的管理和服務。它關注的是經(jīng)驗和技能，它的輸出是交互，員工和企業(yè)的交互，人力資源部門和員工的交互，員工和經(jīng)理的交互。”

著名財經(jīng)作家吳曉波作題為“‘雙循環(huán)’格局下的人才渴求”的主旨演講中談到，面對不確定的未來，公司需要把整個組織由金字塔型發(fā)展到一個蜂窩型，用文化、資本和管理制度作為蜂窩的基本盤。“幾乎沒有所謂的百年企業(yè)，有的是不斷的突破自我生生不息的組織，但是它之所以能夠持續(xù)，最重要的是有一群價值觀一致的人，他們具有主動的創(chuàng)造意識，然后他們的發(fā)展和主動性徹底改變了這個組織。這個過程中，人力資源管理扮演著非常重要的作用。”